Waarmee je akkoord gaat als je Clair gebruikt.

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Clair en de AIR-Tools-dienst en voor elke overeenkomst tussen AIR-Tools B.V. en jouw organisatie. De dienst is uitsluitend bestemd voor organisaties en personen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf; we leveren niet aan consumenten. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van jouw organisatie wijzen we uitdrukkelijk van de hand — alleen deze voorwaarden, samen met de Verwerkersovereenkomst en de Privacyverklaring, zijn van toepassing. Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels; bij verschil prevaleert de Nederlandse tekst.

AIR-Tools levert een SaaS-compliance-assistent genaamd Clair. Ze draait scans, brengt acties naar voren, schrijft conceptbeleid en houdt frameworkdekking bij. Het is geen vervanging voor juridisch advies of een formele audit, en we presenteren ons niet als jouw auditor of FG.

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens, voor alles wat onder je account gebeurt, en voor het actueel houden van je contactgegevens. Meld het ons direct bij vermoeden van compromittering — we kunnen het account binnen minuten vergrendelen.

Je mag Clair alleen inzetten op domeinen, leveranciers en systemen die je organisatie bezit of waarvoor je aantoonbaar gemachtigd bent te scannen. Gebruik de dienst niet om derden aan te vallen, gegevens te exfiltreren, content te scrapen waar je geen recht op hebt, een concurrerende AI-dienst te bouwen, de dienst te reverse-engineeren of voor concurrentiedoeleinden te benchmarken, Clair-output te gebruiken om een concurrerend model te trainen, of bijzondere persoonsgegevens te uploaden buiten wat een functie expliciet ondersteunt. Wezenlijke schending van het acceptabel-gebruikbeleid rechtvaardigt onmiddellijke opschorting.

Abonnementen worden per organisatie verkocht op maand- of jaarbasis, vooraf gefactureerd via Stripe. Nieuwe klanten krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen (geen creditcard vereist); proefaccounts worden "as is" geleverd, we kunnen de proef wijzigen of beëindigen en verwijderen proefdata als je niet doorgaat. Abonnementen verlengen automatisch tot opzegging — opzeggen kan op elk moment via de in-app-billing-portal; je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Tariefswijzigingen worden bij verlenging toegepast met minimaal 30 dagen aankondiging. Restituties: pro rata bij wezenlijk falen of materiële wijziging onzerzijds; anders geen restitutie van de lopende periode.

We mogen je toegang geheel of gedeeltelijk opschorten of de overeenkomst opzeggen wanneer je het acceptabel-gebruikbeleid wezenlijk schendt, een betaling na aanmaning uitblijft, je gebruik een beveiligings- of juridisch risico vormt, of de wet ons daartoe verplicht. Waar redelijkerwijs mogelijk waarschuwen we vooraf en bieden we gelegenheid tot herstel; bij een acuut beveiligings- of juridisch risico mogen we direct opschorten. Opschorting ontslaat je niet van betalingsverplichtingen over de lopende periode.

Wij zijn eigenaar van de dienst en de onderliggende code, prompts en modellen van Clair. Jij bent eigenaar van je organisatiegegevens en de documenten die Clair voor je opstelt. Je verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om die gegevens uitsluitend te verwerken om de dienst te leveren — reikwijdte en duur zoals omschreven in de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst. Feedback, suggesties of ideeën die je ons geeft mogen we vrij en zonder vergoeding gebruiken om de dienst te verbeteren. We mogen daarnaast geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens — die niet tot jou of een persoon herleidbaar zijn — gebruiken om de dienst te beveiligen, te analyseren, te benchmarken en door te ontwikkelen; deze rechten blijven na beëindiging bestaan.

We streven naar 99,5% maandelijkse beschikbaarheid buiten aangekondigde onderhoudsvensters. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur vooraf gemeld via e-mail of een banner in de app. We mogen de dienst doorontwikkelen en functies toevoegen, wijzigen of uitfaseren. De dienst wordt verder geleverd "as is" en "as available"; voor zover wettelijk toegestaan sluiten we alle stilzwijgende garanties en conformiteitsverplichtingen (waaronder die uit art. 7:17 BW) uit. Het beschikbaarheidsdoel is een inspanningsverplichting, geen garantie; er zijn geen service credits. Functies die we als beta, preview of experimenteel aanduiden worden zonder enige garantie geleverd. Zie verder Aansprakelijkheid.

Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis, en in totaal per kalenderjaar, is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, dataverlies buiten wat tijdige back-ups herstellen, aan jou opgelegde boetes, of schade die voortkomt uit het zonder onafhankelijke beoordeling vertrouwen op Clair-output. Deze beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van AIR-Tools of haar bedrijfsleiding, noch voor zover de wet beperking van aansprakelijkheid verbiedt.

Je vrijwaart AIR-Tools tegen aanspraken van derden — en de daarmee samenhangende kosten, waaronder redelijke kosten van verweer — die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden of het acceptabel-gebruikbeleid, het scannen van systemen waarvoor je niet gemachtigd was, of de inhoud die je uploadt of door Clair laat verwerken (waaronder inbreuk op rechten van derden). Deze vrijwaring valt buiten de aansprakelijkheidslimiet.

We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming die voortkomt uit overmacht: omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder storingen of uitval bij infrastructuur- en sub-verwerkers (waaronder Vercel, Supabase, OpenAI en Anthropic), internet- en stroomstoringen, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen en arbeidsconflicten. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mag elke partij het abonnement voor het getroffen deel opzeggen.

Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland. Voorafgaand aan een procedure spreken we af om minstens 30 dagen via e-mail en eventueel een videocall een minnelijke oplossing te zoeken. Dit belet geen van beide partijen om een kort geding of een andere voorlopige of bewarende maatregel te vragen wanneer dat nodig is om rechten te beschermen.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen (alles wat invloed heeft op je rechten, de reikwijdte van de verwerking, de prijs of de aansprakelijkheid) worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Kleine aanpassingen (typo's, gewijzigde links) treden in werking bij publicatie. De actuele versie staat altijd op deze URL met een "laatst bijgewerkt"-datum bovenaan.

Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverlet en vervangen partijen de ongeldige bepaling door een geldige die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert. We mogen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld bij een fusie of overname; jij kunt dat alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Het niet of niet direct afdwingen van een bepaling is geen afstand van recht. Mededelingen lopen via het e-mailadres van je account. Bij strijd geldt de volgorde: eerst de Verwerkersovereenkomst, dan deze voorwaarden, dan de Privacyverklaring. De bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring, geheimhouding en toepasselijk recht blijven na beëindiging van kracht.

AIR-Tools B.V., Midden Engweg 31-33, 3882 TS Putten. KvK 93535716, btw NL866440975B01. legal@air-tools.nl, onderwerp "voorwaarden".